Klacht: bestelling geannuleerd, wordt toch opgezonden

petervanweegen op 02 mei 2014 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 2 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bestelling 304-2416815-8516323, verkoper ‘XINTE’, bedrag 8,91€.
Levering is gratis, levertijd zeer lang. Heb verkoper gecontacteerd om mogelijkheid te vragen tegen betaling kortere levertijd, bleek 25€ te kosten!
Verkoper hield bestelling in stand-by tot ze nieuws kregen van mij wat ik wilde. Heb geantwoord dat die verzendingskosten belachelijk waren en mijn bestelling geannuleerd.
Heb dit alles in het duits gedaan en kreeg de laatse mails in gebrekkig engels. Men heeft artikel, tegen mijn wens en na annulering, TOCH verzonden.Artikel werd, uiteraard, betaald met creditcard. Mijn vrees is dat artikel word bezorgd en ik uier geen verweer tegen heb als ik er niet voor moet aftekenen. Heb alle emails als bewijs.

Gewenste Oplossing:

Als mijn creditcard niet wordt gedebiteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM