Klacht: Beschadigd artikel

Sylvia49 op 29 september 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 29 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Burostoel gekocht. Geleverd maar heeft transport schade in de vorm van 3 snedes in de zitting. Duurt lang voordat er reactie komt. Meerdere keren kwamen mijn foto’s niet aan. Nu kan ik 10% van de koopprijs terugkrijgen maar ik vraag alleen een nieuwe zitting. Nu al bijna 3 maanden verder en nog geen oplossing terwijl op de site duidelijk staat dat er een nieuw artikel geleverd wordt bij schade.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een nieuwe zitting krijgen. En als dat niet los kan dan een nieuwe stoel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sylvia49
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten