stefri op 22 augustus 2017 over Amazon in de categorie Online Warenhuizen
Samenvatting wordt geladen...
Beste,
ik heb mijn bestelling geannuleerd omdat de leveringsdatum met een aantal weken overschreden was en er geen uitzicht was op een effectieve leveringsdatum.
Nu krijg ik het bericht om het artikel binnen 2 weken terug te sturen.
Hoe kan ik een product terugsturen dat ik nog niet ontvangen heb? Ik wil deze bestelling eenvoudig annuleren.
Eenvoudige annulatie van mijn product en terugstorting van het bedrag.
De bestelling moet niet langer geleverd worden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
