Mijn Klacht:
Bij Amazon heb ik een bureaustoelhoes besteld en betaald die vandaag zou worden bezorgd. Vandaag werden in plaats Daarvan kleine plastic speelgoedfrutseltjes bezorgd. Ik heb Amazon gebeld. Mij werd door ene Astrid F medegedeeld dat ik eerst tot een vergelijk moest komen met de verkoper SM-river. Amazon zou bemiddelen. Van SM-river kreeg ik bericht dat zij 5 euro wilden vergoeden bij behoud van de goederen. Ik heb 16,95 betaald. Dit is dus pure verlakkerij. De informatie op de site van Amazon over retourzending is volstrekt ontoereikend. Ik kan alleen het bestelde artikel retour zenden en niet de plastic troep. Ik bestel nooit meer bij Amazon.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer het bedrag dat ik heb betaald per omgaande wordt gerestitueerd.
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
