Klacht: Amazon Prime gekregen zonder te bestellen

wvk_klacht op 31 december 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 31 december 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na het bestellen van koffiekopjes is er ook een Amazon Prime abonnement geactiveerd. Dit heb ik niet besteld en komt ook nergens voor op een factuur. Er blijkt v.a. september al maandelijks 2,99 afgeschreven te worden van mijn creditcard.
Mailen naar Amazon gaat niet, chatten werkt niet en na het opgeven van mijn telefoonnummer via de terugbel-functie heb ik nog geen telefoontje ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wvk_klacht
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten