Klacht: Account geblokkeerd

govertguitar op 18 november 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Amazon
Status Nieuwe klacht
Datum 18 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Je account wordt zonder pardon geblokkeerd als je naam op je bezorgadres en creditcard niet exact overeenkomen (b.v. voorletters op je creditcard en roepnaam op je bezorgadres). Terwijl alle andere data gewoon matched, achternaam adres creditcard met adres acount etc. Er is geen enkele manier om in contact te komen met support via de amazon.nl website. Zeer slechte zaak.

Gewenste Oplossing:

Account deblokkeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Amazon

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Amazon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door govertguitar
💡

Tip from our consumer expert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Source: Europese Richtlijn Consumentenrechten