Klacht: Alweer geen internet

priya22 op 06 juli 2014 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 6 juli 2014

Een klant van UPC ervaart herhaaldelijk problemen met de internetverbinding en zit sinds zaterdagavond zonder internet. De klant is ontevreden over de service en overweegt om over te stappen naar een andere provider vanwege de hoge kosten en voortdurende problemen.

Mijn Klacht:

Ik word schijt ziek van jullie! al weer geen internet, ik zit al sinds zaterdag avond zonder internet, is altijd weer wat bij jullie. het is niet eens waard om bij jullie te blijven. of het is er wat met de box of geen internet/telefoon/tv. en dat voor een dure bedrag nou als jullie er niks aan doen dan word het tijd om over te stappen naar een ander voordelig bedrijf.

Gewenste Oplossing:

als hun op tijd de storing verhelpen ( waarschuw anderen dat er wat mankeert bij jullie) UPC doet het nooit!! Hoe lang moet een klant bij jullie wachten?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie