Mijn Klacht:
Ik ben november vorig jaar in zee gegaan met het kansspel van Always Happy. Ik ben al sinds januari aan het proberen te stoppen met deelname aan dit kansspel. Er is echter alleen een telefoonnummer van deze instantie bescikbaar maar die wordt bij herhaaldelijk bellen nooit opgenomen. Ik heb via de overschrift van de bank het geld kunnen traceren naar een instantie die E.T.G.T. Facilitair, Essenbaan 17-C, 2908LJ in Capelle ad Ijssel, maar een aangetekende brief om mijn deelname op te zeggen is ongeopend aan mij geretourneerd. Mijn Bank zegt niets te kunnen doen aangezien het een zakelijke afspraak is tussen mij en deze instantie en dat zij alleen maar uitvoeren waartoe ik opdracht gegeven heb. Maw, ik wil mijn deelname beeindigen en dit lukt op geen enkele manier.
Gewenste Oplossing:
Als ik een bevestiging krijg van Always Happy dat mijn deelname aan hun kansspel is beeindigd, dat er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven en dat ik nooit meer door hun benaderd wordt.
