Klacht: per direct opzeggen

elmariana op 08 oktober 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 oktober 2017

Een klant van Always Happy Loterij wil zijn deelname per direct annuleren, maar heeft geen bevestiging ontvangen na telefonisch contact. Ondanks pogingen om te mailen, lukt het niet om een contactadres te vinden, en de klant ontving onlangs een deelnameformulier.

Mijn Klacht:

Ik wil per direct annuleren.
Telefoonies door ze benaderd, zou een email krijgen maar heb deze nooit ontvangen.
Vandaag een deelnamen formulier ontvangen.
Geprobeert ze te mailen maar dat lukt niet er is geen emailadres of site van AlwaysHappy.eu vinden.
ik wil hier per direct van af.

Gewenste Oplossing:

Per direct annuleren

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM