N.Scherpenisse op 08 mei 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Always Happy Loterij heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap en krijgt geen gehoor meer bij het klantenservice. Na maanden van proberen heeft de klant besloten om het maandelijkse lidmaatschap te storneren, maar ontvangt nu een incassobureau dat het bedrag automatisch afschrijft. De klant is onzeker over de verdere stappen die hij moet ondernemen.
Ik probeer ook al maanden te bellen om op te zeggen.. krijg geen gehoor meer. In t begin wel toen ik vragen had. Nu storneer ik mn maand lidmaatschap en sinds vandaag krijg ik een incassobureau die automatisch het bedrag heeft afgeschreven. Heb het weer terug gehaald.. maar weet ook niet zo goed wat ik moet doen..
Niet tevreden geweest
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
