Klacht: Opzegging

Karin Westerhof op 02 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een klant van Always Happy Loterij heeft moeite met het opzeggen van zijn lidmaatschap, omdat hij het bedrijf niet kan bereiken via e-mail of telefoon. Ondanks zijn pogingen blijft hij zonder antwoord. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik wil opzeggen maar niet te bereiken via mail of telefoon

Gewenste Oplossing:

Als ze niets meer afschrijven van mijn bankrekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM