Terug

Klacht: opzegging

mobaki op 09 december 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Always Happy Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 december 2017

Een klant van Always Happy Loterij heeft zich in juli aangemeld voor een proefperiode, maar ervaart problemen met het opzeggen van de loterij. Ondanks beloften van een bevestigingsbrief heeft de klant deze nooit ontvangen en wordt er maandelijks €48,95 afgeschreven, zonder duidelijkheid over de mogelijkheid om te winnen of op te zeggen.

Mijn Klacht:

Ik ben in juli gebeld door always happy. kon dit 1 maand uitproberen en kon altijd weer opzeggen.
Nu wordt er netjes iedere maand €48,95 afgeschreven, maar kan nergens gegevens vinden op internet om op te zeggen. Ze zouden mij nog een brief sturen waar alles in stond. Nooit ontvangen maar wel meteen de afschrijving van mijn rekening gedaan. Ik zit hier nu al een half jaar aan vast terwijl ik dat helemaal niet wil.
Er wordt maandelijks geld afgeschreven maar kan nergens iets terug vinden of ik ooit iets kan winnen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Always Happy Loterij

Alle klachten over Always Happy Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Always Happy Loterij
Zo werkt het