Klacht: opzeggen is onmogelijk

Beatriz Duursma op 15 januari 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 januari 2018

Een klant van de Always Happy Loterij ervaart problemen bij het opzeggen van zijn deelname. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, blijft het bedrijf onbereikbaar. De klant heeft spijt van zijn deelname en wil deze zo snel mogelijk beëindigen.

Mijn Klacht:

ik wil opzeggen al een geruime tijd. Maar ze zijn onbereikbaar. Ik wil er echt vanaf. Heel veel spijt van.

Gewenste Oplossing:

Als dit is opgezegd ben ik zeer tevreden wil hier gewoon vanaf.

Reactie van de melder van de klacht

8 jaren geleden - Ik heb ze eindelijk gesproken en alles is stop gezet. Ik ben erg blij.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM