Mijn Klacht:
ik wil alwayshappy opzeggen maar hun telefoon nummer is niet in gebruik.
Gewenste Oplossing:
Als ik het op kan zeggen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Always Happy Loterij heeft geprobeerd zijn lidmaatschap op te zeggen, maar ondervindt problemen omdat het opgegeven telefoonnummer niet in gebruik is. Hierdoor kan de klant niet de gewenste opzegging doorvoeren.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
