Een klant van de Always Happy Loterij meldt dat hij telefonisch is benaderd en overgehaald om deel te nemen, maar geen bevestigingsbrief heeft ontvangen. De klant heeft geen toegang tot telefoon of e-mailadres en wil de deelname annuleren voordat er geld geïnd wordt.
Via telefoon benaderd en overgehaald!! Zou brief krijgen, maar niets ontvangen. Heb geen telefoon en geen mailadres. Wil het ongedaan maken voordat ze geld gaan innen!!
Ben tevreden als het allemaal ongedaan gemaakt wordt!!
Verder zou het goed zijn dat dergelijke praktijken niet meer gebeuren.
Moet zelf ook niet meer zo dom zijn om erin te trappen!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
