Klacht: onterechte aanmaning

kees 1949 op 02 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een consument heeft een onterechte aanmaning ontvangen van Versure Credit Management B.V. voor een bedrag van 199,80 euro, ondanks het feit dat hij zijn deelname aan de Always Happy Loterij heeft opgezegd. De aanmaning betreft vier keer 49,95 euro.

Mijn Klacht:

ik kreeg een aanmaning van 4 x 49,95 euro van Versure credit Management b.v. voot het betalen van 199,80 .
ik heb deze loterij op gezegd maar ze willen toch dat ik betaal

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik deze bedragen niet hoeft te betalen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM