Emilie88 op 04 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft een brief ontvangen van Always Happy Loterij waarin wordt aangegeven dat er een bedrag van €48,95 betaald moet worden. De klager geeft aan dat hij het bedrijf vanaf het begin niet vertrouwde en zijn lidmaatschap al in juli 2017 had opgezegd.
Ik heb een brief gekregen dat ik €48,95 moet gaan betalen aan always happy. Ik vertrouwde always happy vanaf dag 1 al niet en ik had TOEN AL OPGEZEGD. Dit was in juli 2017.
Als ik de rekening niet hoef te betalen want dit is onterecht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
