Mijn Klacht:
Het in de brief vermelde tel.nr is niet bereikbaar.Ik kan daardoor niet opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik geen rekeningen meer krijg, omdat ik opzeg.
Anchelon op 07 augustus 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Always Happy Loterij ondervindt problemen bij het opzeggen van zijn deelname, omdat het in de brief vermelde telefoonnummer niet bereikbaar is. Hierdoor is het voor de klant niet mogelijk om de loterij op te zeggen.
Het in de brief vermelde tel.nr is niet bereikbaar.Ik kan daardoor niet opzeggen.
Wanneer ik geen rekeningen meer krijg, omdat ik opzeg.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM