Klacht: incasso versure

huggie op 02 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 maart 2018

Een consument ontving een incassobrief van Versure Credit Management voor een bedrag van 49,95 euro, gerelateerd aan Always Happy Loterij, met een datum van 23 augustus 2017. De consument is verbaasd over deze vordering en heeft geprobeerd contact op te nemen, maar kon vanwege de sluitingstijden van het bedrijf niet doorbellen. Een nieuwe poging om te bellen staat gepland voor maandag.

Mijn Klacht:

Ik kreeg een brief van incasso versure credit management bv. Ik moet en bedrag van 49,95’euro overmaken voor hun opdrachtgever Always Happy.. Het bedrag dateert van 23-08-2017.. ik begrijp er niks van. Ik probeer te bellen , maar het is vrijdag vandaag, ze gaan vroeg dicht. Ik zal maandag nog een keer proberen.

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik met iemand kan spreken van always happy en van Versure.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM