M.A. Morren op 14 oktober 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Na een telefonisch contact met Always Happy Loterij heeft de klager geen verdere informatie ontvangen, zoals een adres of telefoonnummer. Er is geld afgeschreven, maar de klager wil niet verder gaan en vraagt om instructies over de te nemen stappen.
Na een telefonisch contact heb ik niets meer van hun gehoord,er is nu geld afgehouden maar ik heb verder geen gegevens een adres of telefoonnummer
Om dat ik bij nader inzien er niet meer verder wil gaan vraag ik wat te doen.
Met vriendelijke groet
Mevrouw M.A. Morren
Als dit stop gezet kan worden
(10)
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Bij deze wil ik mijn klacht terug nemen inmiddels heb ik contact gehad met Always Happy en ben zeer correct en vriendelijk geholpen en is alles op een goede manier opgelost. Verder wil ik jullie bedanken voor de snelle beantwoording van mijn klacht die ten onrechte van mijn kant was ingediend mijn excuses daarvoor. Met vriendelijke groet Mevrouw M.A.Morren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
