Sandralobbi op 14 november 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Always Happy Loterij heeft moeite met het gebruiken van zijn vakantievoucher, omdat hij geen toegang meer heeft tot de website. Hij wil graag een vakantie boeken met de vouchercode die hij heeft ontvangen.
Ik probeerde mijn vakantievoucher te gebruiken, alleen kom ik niet meer in de site? Ik zou graag een vakantie willen boeken met mijn vouchercode die ik heb ontvangen.
Als ik mijn geld terug krijg 48,95 of een vakantie kan boeken!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
