MonicaL op 08 september 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft drie weken geleden een telefoontje ontvangen van Always Happy Loterij, maar heeft tot nu toe geen bevestiging gekregen. Hierdoor kan de klant het abonnement niet opzeggen, wat als zeer ontevreden wordt ervaren.
Drie weken geleden ben ik gebeld door Always Happy. Tot op heden nog geen bevestiging ontvangen. En dus ook geen mogelijkheid om op te zeggen. Super slecht!!
Als mijn abonnement wordt opgeheven.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
