Mijn Klacht:
wij hebben binnen het nieuwen termijn per telefoon opgezegd..
Gewenste Oplossing:
wij willen dan ook niet weer 48,95 aan u gaan betalen
Klacht: factuur 977125 dd.21-11-2017
gebruikersnaam 2123 op 18 april 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Always Happy Loterij heeft aangegeven dat zij hun abonnement telefonisch hebben opgezegd binnen de gestelde termijn. Desondanks ontving de klant een factuur met nummer 977125, gedateerd op 21 november 2017. De klant is ontevreden over deze situatie.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
