waterat op 11 oktober 2017 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een consument ontvangt een rekening van 49,90 euro van de Always Happy Loterij, terwijl hij zich nooit heeft aangemeld voor deze dienst. De rekening is gekoppeld aan een bankrekening die ook gebruikt wordt door een andere organisatie, Fictory, wat vragen oproept over de legitimiteit van de betaling. De consument vraagt zich af of hij deze rekening moet voldoen.
Ik heb me nooit aan gemeld maar ik krijg wel een rekening van 49.90 en die bankrekening waar ik het moet betalen is het zelfde als die van fictory hoe kan dat en moet ik die wel betalen dan
Als ik niet hoeft te betalen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
