Wilma72 op 08 maart 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van Always Happy Loterij heeft zich aangemeld, maar heeft tot nu toe geen prijzen gewonnen. De klant ervaart problemen met de klantenservice, die telefonisch niet bereikbaar is, en heeft besloten de incasso terug te boeken en de machtiging in te trekken, maar weet niet waar het bedrijf gevestigd is.
ik ben in zee gegaan met dit bedrijf, maar tot op heden geen prijs gewonnen.nu ik optil zeggen, geven ze telefonisch niet thuis. Dus nu de incasso terug geboekt en ik trekt mijn machtiging in via de rode kaart die k hun toe gaat zenden. Alleen wat is hun adres….??
als ik van hun af ben.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
