Klacht: aanmaningen

peterbos op 05 april 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 april 2018

Een klant van Always Happy Loterij ontvangt herhaaldelijk aanmaningen voor een niet-betaalde termijn, terwijl hij kan aantonen dat hij wel heeft betaald. Ondanks contact met de incassodienst en het verstrekken van bewijs, blijft de klant problemen ondervinden bij het bereiken van het bedrijf voor een oplossing.

Mijn Klacht:

hallo, ik krijg steeds aanmaningen van always happy dat ik een termijn niet heb betaald.
ik kan aantonen dat dat wel zo is maar krijg nu alweer een aanmaning,terwijl ik contact heb opgenomen met versure incasso om te melden dat ik bewijs heb dat ik betaald heb.
kan alway happy niet bereiken.
wat nu
groetjes peter bos.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als die aanmaningen stoppen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM