Klacht: Aanmaning openstaande rekening

AnjaM1967 op 25 mei 2018 over Always Happy Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 25 mei 2018

Een klant van Always Happy Loterij heeft een aanmaning ontvangen voor een openstaande rekening, terwijl zij eerder een annulering van hun diensten hebben ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf via het opgegeven telefoonnummer zijn mislukt, aangezien het nummer niet in gebruik is. De klant stelt dat er geen diensten zijn afgenomen na de annulering.

Mijn Klacht:

We hebben een brief gekregen dat een rekening open staat. Gebeld met 010 200 12 39. Nummer is tijdelijk niet in gebruik is de melding. Mijn vrouw heeft indertijd wel ooit eens iemand van always happy aan de telefoon gehad maar ook gelijk om een annulering verzocht. Deze annulering hebben we 20-11-2017 ontvangen. Wij hebben geen diensten of iets dergelijks afgenomen maar worden wel geconfronteerd met rekeningen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als deze instelling stopt met dit soort, naar mijn mening, spookrekeningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Always Happy Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Always Happy Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM