Klacht over Alto Mode: Terugbetaling niet ontv…

Mijn Klacht:

Op 30 september heb ik een bestelling bij alto mode geplaatst. Binnen 5 min heb ik gevraagd om mijn bestelling te annuleren omdat ik de verkeerde maat besteld had. Ze hebben de bestelling niet geannuleerd. Bestelling ontvangen. Contact met de webwinkel gehad om te vragen hoe kan ik de bestelling retourneren. Ze doen best moeilijk hier over. De verzendkosten moet ik betalen. Pakket gaat naar China. Dan zou ik 25 euro kwijt zijn. Echt vreselijk. Toen heb ik 50 % van mijn betaling terug gevraagd. We zijn nu bijna 3 maanden verder en nog steeds niks ontvangen. Belachelijk. Ze gaan niet eens op mijn berichten reageren.
Wat kan ik doen?
Hoor ik het wel.

Met vriendelijke groeten

Cellie Giordano

Gewenste Oplossing:

Terug betaling ontvangen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Alto Mode

Reactie van de melder van de klacht Cellie Giordano

1 jaar geleden - Vanaf september wacht ik op een terugbetaling. Ze verkopen gewoon rotzooi uit China. Belachelijk. Ze reageren niet eens meer op mijn berichten. A.U.B. niets kopen bij deze bedrijf. Ze zijn gewoon oplichters

Reactie van de melder van de klacht Cellie Giordano

1 jaar geleden - Verkopen rotzooi uit China. Retourneren moet je zelf voor betalen. Beantwoorden jouw mails niet. Zijn Gewoon oplichters. Gewoon niet kopen op deze site. Lees alle recensies.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Alto Mode nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Terugbetaling niet ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Alto Mode

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Kleding