Mijn Klacht:
De bus 617 van 7.12 is altijd te laat en daar stoor ik( en medepassagiers) zich erg aan
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de bus weer optijd komt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 februari 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Iris21, Helaas hebben wij geen reactie ontvangen op onze vragen. Daarom sluiten wij uw melding af. Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact...
Een reiziger heeft geklaagd over de buslijn 617, die volgens hem en andere passagiers regelmatig te laat arriveert. Dit veroorzaakt frustratie onder de reizigers. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen
Bericht van
7 jaren geleden - Beste Iris21, Wat balen dat dit zo vaak gebeurd. Heb je voor mij je vertrekhalte en aankomsthalte? Met vriendelijke groet, ^Wouter Medewerker Klantenservice Arriva
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Arriva
Heeft op 28 februari 2019 om 15:14 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste Iris21,
Helaas hebben wij geen reactie ontvangen op onze vragen. Daarom sluiten wij uw melding af.
Mocht je nu of in de toekomst nog vragen hebben over deze melding of een ander voorval, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via onze Twitterpagina onder @Arriva_NL of via onze Facebookaccount Arriva Nederland.
Met vriendelijke groet,
Lina
Arriva Klantenservice Medewerker
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
