Klachten over Alternate

Ik heb een tijdje geleden een razer gaming muis gekocht bij jullie, maar deze ging defect na korte tijd, meer bepaald de linker en rechter muisknoppen werkte niet meer goed en het scrolwiel functioneert niet meer goed. Ik heb deze... Lees meer

Ik heb een moederbord besteld bij Alternate. Hier was de bank 1/2/3 van het werkgeheugen kapot. Deze heb ik, veilig in originele verpakking teruggestuurd. Nu geven hun aan dat het CPU slot pin beschadigd en geven mij hier de schuld... Lees meer

Gaming moederbord Asus gekocht bij Alternate €299,- Pc deed niets meer, geinformeerd bij Alternate en kreeg te horen dat het moederbord iets meer dan 2 jaar oud was maar dat er 5 jaar garantie op zat dus we konden hem... Lees meer

Ik heb een aantal maanden geleden een laptop gekocht die niet goed bleek te werken wat mij opviel is dat de doos al eerder was opengemaakt Nu heb ik contact opgenomen met Alternate en zeiden ze dat ik hem kostenloos mocht... Lees meer

Koop je doodleuk een game pc van 2 en half duizend euro ter overleden van mn vader om wat afleiding te hebben en werkt die niet. Had 3 verschillende schermen geprobeerd. Alternate had beloofd een vervanging te sturen maar krabbelt... Lees meer

Voor dik 1200 euro pc upgrade gekocht waaronder moederbord. Na installatie wilde het MB niet meer naar zijn bios te willen. Heel weekend bezig geweest. UIteindelijk MB teruggestuurd naar Alternate en daar constateerde zij een verboden pin. Zeer onwaarschijnlijk maar... Lees meer

Klantenservice mogen wij niet noemen, fout gemaakt en ik moet zelf oplossen en uitzoeken. Op een nihil manier reageren en niets te doen, gewoon klaar met gesprek... Lees meer

Beste, In juni heb ik aangeven 4 producten te willen retourneren. Dit ging om de volgende producten: JBL Quantum One headset, ICY BOX 32 monitorarm, Ducky One 3 Fuji, I-tec USB-C Quattro Display Dock. Vanwege mobiliteitsproblemen heb ik met Alternate een afspraak gemaakt voor het ophalen... Lees meer

Pakketje is 3 weken geleden teruggestuurd door Trunkers. Ik heb het pakketje dus NOOIT ontvangen. En dan nog vertikken ze het om te begrijpen dat het pakketje is kwijtgeraakt. Ik heb nog een betaling bij Afterpay openstaan die niet betaald... Lees meer

Na 3weeken bijna 1maand heb ik niks meer van gehoord waar mijn pakket is gegaan, dus heb ik meer dan 10x keer gebeld omdat ze zo zielig zijn om via email als volwassen mensen te reageren, maar dat hebben ze... Lees meer