Klacht: als vee vervoerd

patrick1993 op 06 februari 2013 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 februari 2013
Reactie van het bedrijf:

gevraagd om meer informatie om de klacht te registreren.

Bedrijf NS
Categorie Openbaar Vervoer
Status Opgelost
Datum 6 februari 2013

Een reiziger ervaart overvolle treinen op de route van Almere-Buiten naar Amsterdam, waardoor er vaak geen zitplaatsen beschikbaar zijn en hij regelmatig moet staan. Dit is vooral frustrerend na een lange werkdag. De reiziger merkt op dat de treinen te kort zijn en dat de intercity niet meer rijdt, wat leidt tot langere reistijden.

Mijn Klacht:

Ik rij sinds kort met de trein van Almere-Buiten naar A-dam .
We worden werkelijk als vee vervoerd , er is geen zitplaats meer over en ik moet regelmatig staan. Als je net een werkdag achter de rug hebt , ben je het zat en wil je een zitplaats.
De treinen zijn te kort en ook de intercity rijd niet meer en ben je daardoor langer onderweg.

Gewenste Oplossing:

Langere treinen om mee te beginnen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NS

Heeft op 07 februari 2013 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

gevraagd om meer informatie om de klacht te registreren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NS beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten