Anneke Westerman op 23 november 2020 over Alpro Soja in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Er is een klacht ingediend over de Barista Almond van Alpro Soja, die volgens de klagers minder goed opschuimbaar is dan beloofd op de verpakking. De klagers ervaren dit als misleiding, aangezien de andere producten van Alpro, zoals Barista Soja en Barista OAT, wel aan de verwachtingen voldoen.
Geachte heer/mevrouw,
Voor de koffie gebruiken we Barista soya en Barista OAT. Heerlijk opschuimbaar. Nu zagen we in de winkel Barista Almond. Deze hebben we ook gekocht om te proberen. Op het pak staat immers opschuimbaar net zoals Soja en OAT.
Nou dat valt tegen. De Almond is minder opschuimbaar als het pak doet beloven.
Dit vinden wij wel misleiding.
Met vriendelijke groet,
Gerard en Anneke Westerman
Een reactie is voldoende.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Alpro Soja over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
