Klacht: terug storting geld.

ton_lucy op 01 februari 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 1 februari 2021

Een klant heeft per abuis een bedrag van 40,98 euro gestort op de rekening van Alphacomm Digital Commerce B.V., terwijl dit bedoeld was voor T-Mobile. De klant verzoekt om terugstorting van het bedrag naar zijn bankrekening, aangezien de overboeking op 1 februari heeft plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

door een fout van mij heb ik per abuis 40,98 euro op uw rekening gestort.
dit is namelijk bestemd voor t mobile.
Kunt u dit bedrag terugstorten op mijn bankrekening NL66INGB0002399000 t.n.v. A.J.Willemsen

Sorry voor het ongemak.ik hoop dat U het terug wilt storten,.het geld is 1 februari aan u overgemaakt..

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u het bedrag aan mij hebt overgemaakt.
vr.gr. A,
.J.Willemsen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM