Klacht: opwaarderen fysic 101 dd 13 febr

H. Boots op 20 februari 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 20 februari 2021

Op 13 februari heeft de klager geprobeerd om zijn fysic 101 op te waarderen bij Vodafone, maar het geld is verkeerd overgemaakt naar een Duits IBAN-nummer. De klager verzoekt om het bedrag terug te storten op zijn Nederlandse rekening.

Mijn Klacht:

op 13 febr heb ik geprobeerd om bij vodafone mijn fysic 101 opte waarderen dit geld is terecht gekomoe bij IBAN:56DEUT0265186420
kenmerk: 13 febr 2021 12:49 103000028804719

S.V.P. dit geld terugstorten op rek nr.NL4 INGB0674309235

Bij voorbaat mijn dank e-mail hboots@ziggo .nl
H. Boots

Gewenste Oplossing:

s.v.p. terugstorten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM