Klacht: Onterecht geld afgehaald

Frans moors op 04 februari 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 4 februari 2021

Een klant van Alphacomm Digital Commerce B.V. meldt dat er op 1 februari onterecht 145 euro van zijn rekening is afgeschreven. De klant heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar wil het bedrag graag teruggestort zien.

Mijn Klacht:

Ik zocht omdat ik een nieuwe visa kaart gekregen had op tel pay pal kreeg engels sprekende dame aan de lijn hebben 145 euro ontercht van mijn rek afgeschreven mijn referentie nr is 1030000321188532 dit is maandag 1 frbr gebeurdom 11.21 had het graag terug gestord

Gewenste Oplossing:

Ken jullie niet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM