Nickb658 op 26 januari 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Een consument heeft melding gemaakt van internetfraude waarbij hij voor 145 euro is opgelicht en er een poging tot oplichting heeft plaatsgevonden voor een bedrag van 148,96 euro. Dit gebeurde onder het voorwendsel van hulp bij problemen met Facebook. De klacht is goedgekeurd door de instantie.
Opgelicht voor 145 euro (en poging tot oplichting voor nog eens 148,96) voor hulp bij facebookproblemen.
Het geld terug op mijn rekening en deze persoon strafrechtelijk aangepakt.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
