Mijn Klacht:
een betaling gedaan en geen code ontvangen 05-02-2021
lebara opwaarderen ideal betaling 181505356
Gewenste Oplossing:
als ik de code ontvang op [email protected]
Klacht: geen code ontvangen
Berend Fokke op 13 februari 2021 over Alphacomm Digital Commerce B.V. in de categorie Betalingsdiensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Alphacomm Digital Commerce B.V. has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Bedrijf
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Alphacomm Digital Commerce B.V.
Categorie
Betalingsdiensten
Status
Open
Datum
13 februari 2021
Een klant heeft op 5 februari 2021 een betaling gedaan via iDEAL om een Lebara-tegoed op te waarderen, maar heeft geen bevestigingscode ontvangen. De klacht is goedgekeurd door het platform.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
