Mijn Klacht:
Er zijn twee rollen behang geleverd maar er was rekeningafleverings bon bij.
Gewenste Oplossing:
Dat ik alsnog een rek. afleverings bon krijgt toe gestuurd
Andre van Veen op 01 februari 2023 over AlperBehang abcbehang in de categorie Internetshops - Interieur
Een klant heeft twee rollen behang ontvangen van AlperBehang, maar ontving geen rekeningafleveringsbon bij de levering. Dit heeft geleid tot onduidelijkheid over de betaling en de aankoop.
Er zijn twee rollen behang geleverd maar er was rekeningafleverings bon bij.
Dat ik alsnog een rek. afleverings bon krijgt toe gestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM