Klacht: Geen reactie van Alma store

Koc op 17 maart 2014 over AlmaStore.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 17 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling geplaats en na enkele e-mails met overeekmst heb ik 225,99 euro overgescdeven naar deze bank : Bank Address
5 High road, Willesden Green, London, UK NW10 2TE SWIFT / BIC
BARC GB22 IBAN GB94BARC2XXXXX096 5563 2408 86
Bestelnummer : 365 met referentie : B4B17BIF5CTK8000

Na de overschrijving van het bedrag krijg ik een e-mail dat ze goed ontvangen hebben en dat ze komende eerste maandag de bestelling zal verzonden worden. Sinds de laatste email 17 feb 2014 stuur ik bijna elke dag om te vragen wat is er met mijn bestelling gebeurt maar ik krijg geen antwoord , Ook enkele keren hun telefoon nummer probeerde ik te bellen maar geen antwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AlmaStore.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten