Mijn Klacht:
Let op bij het afsluiten van een verzekering bij Allianz Direct!
Mijn schade is toegebracht door een andere partij en helaas, na 6 maanden! en aanleveren van een stapel bewijslast is er nog steeds niet uitbetaald en mijn claim is lopende.
Ongelooflijk, dat dit zo lang moet duren. Ik snap dat je ook goed moet uitzoeken dat er geen misbruik gemaakt moet worden maar dit is echt absoluut idioot.
Een korte opsomming: 6 maanden lang gechat want telefoneren lukt niet, veel bewijslast aangeleverd getekend schadeformulier, mijn getuige is gebeld en bevestigd het verhaal. Maar nog steeds is de zaak lopende. De tegenpartij zou nu eerst weer er naar moeten kijken. Dit duurt nu al zo’n 2 maanden dat ze er naar kijken… en ik hoor weer niets.
Na deze 2 maanden heb ik dan maar rechtstreeks bij Allianz Direct een klacht ingediend en nu een dikke twee weken later wacht ik nog steeds op een belletje!
(Je ontvangt een belletje binnen twee weken?)
Ik vind het echt schandalig en ik heb zoiets nog nooit meegemaakt. Je wordt gewoon nog een keer gestraft.
Ik zou mensen afraden met Allianz Direct in zee te gaan!
Gewenste Oplossing:
Natuurlijk nu een keer bevestiging van de schade die mij is toegebracht en uitkeren van de schade zodat het dossier kan worden gesloten.
