Klacht: Levert niet conform afspraak binnen 4 werkdagen

user-98942 op 04 februari 2017 over Allesvoorparketvloeren.nl in de categorie Internetshops - Interieur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 4 februari 2017

Een klant heeft op 25 januari 2017 een bestelling geplaatst bij Allesvoorparketvloeren.nl, met de verwachting dat deze binnen 4 werkdagen geleverd zou worden. Tot op heden, 4 februari 2017, heeft de klant echter geen levering ontvangen en krijgt geen reactie op telefoontjes en e-mails. De betaling is al via internet voldaan.

Mijn Klacht:

Bedrijf zegt op website dat ze binnen 4 werkdagen leveren, maar ik heb op 25 januari 2017 mijn bestelling gedaan, en tot op heden (4 februari 2017) niets gehad. Bedrijf reageert niet op telefoon en e-mailberichten.
Ik heb de spullen helaas wel al via internet betaald.
Andere bedrijven die aan dit bedrijf zijn gelinkt zijn o.a.:
https://www.parketvloerschuren.com/
https://www.parketvloer.org/

Welkom op trap-renovatie.info


https://www.clickvinyl.nl/

Gewenste Oplossing:

Wanneer mijn spullen binnen een redelijke termijn worden geleverd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM