Klacht: Alles snel kapot

gijs van de kolk op 05 augustus 2021 over Sparta in de categorie Fietsmerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Sparta
Categorie Fietsmerken
Status Open
Datum 5 augustus 2021

Een klant van Sparta meldt meerdere problemen met zijn fiets, die 3,5 jaar oud is. Het display is na een jaar defect, de bediening werkt niet, de ondersteuning valt uit bij het fietsen over klinkers, en er zijn problemen met de schroef bij het achterwiel en het zadel. De klant is ontevreden over de kwaliteit van de fiets en heeft besloten geen Sparta-fietsen meer aan te schaffen.

Mijn Klacht:

Display die na 1 jaar al kapot gaat
Bediening van de display ook kapot
Als je over klinkers fietst valt de ondersteuning uit
Schroef bij het achterwiel breekt spontaan af
Accu die rammelt vast met viltjes er tussen gemaakt
Zadel die los zit en niet vast gezet kan worden metaal moeheid word er gezegd
Fiets 3 en half jaar oud nooit geen Sparta meer.
Dure en slechte fiets

Gewenste Oplossing:

heb inmiddels de fiets ingeruild voor een gazelle hopelijk Maart geleverd kan worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sparta

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sparta nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gijs van de kolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM