Een consument heeft een allergische reactie ervaren na het gebruik van L’Oréal Paris Préférence 4.15 haarverf. De reactie omvat opgezwollen klieren in de hals en een jeukende, gevoelige hoofdhuid, wat voor de gebruiker ongebruikelijk is.
Ik heb een allergische reactie gekregen van de L’Oréal Paris Préférence 4.15 – Diep Kastanjebruin – Haarverf met Color extender. Klieren zijn opgezwollen in mijn hals en mijn hoofdhuid jeukt en is erg gevoelig.
Ik heb dit nog nooit eerder gehad bij een haarverf.
Zou graag weten hoe dit kan.
Graag geld terug of een andere passende oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar L’Oréal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door L’Oréal in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
