Mijn Klacht:
In overleg met allee wonen elektrisch fornuis gekocht kan niet aangesloten worden we hebben maar 2 fases en moeten er 3 worden er is subsidie voor maar wacht al 3 weken en nog niks
Gewenste Oplossing:
Als er 3 fases aangesloten wordt
Klacht: Stroomvoorziening
Irene stein op 12 december 2019 over Alleewonen in de categorie Woningcorporaties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een elektrisch fornuis aangeschaft in overleg met Alleewonen, maar kan dit niet aansluiten omdat er slechts twee fasen beschikbaar zijn, terwijl er drie nodig zijn. Er is subsidie aangevraagd, maar na drie weken is er nog geen voortgang geboekt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
