Meerdere bewoners ervaren problemen met een garagepoort van Alleewonen, die regelmatig niet opent. Dit leidt tot lange wachttijden, waarbij men gedwongen is een 06-nummer te bellen voor assistentie. De klager vraagt om een oplossing voor deze terugkerende storingen.
Minstens 1 a 2 keer per maand staan we met meerdere mensen voor een poort die niet open gaat. Hier moeten we een 06 nummer voor bellen maar de storingen zijn niet te tellen! Op dit moment sta ik al weer 50 minuten voor een poort die niet open gaat! Doe hier onderhand eens iets aan!
Gebruik maken van een ander systeem, zoals bijv een afstandbediening
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
