Peter Dolfing op 27 december 2012 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een consument heeft ervaren dat na de activering van een cadeau Kerstlot, er automatisch deelname aan de Postcodeloterij plaatsvindt, wat leidt tot maandelijkse afschrijvingen van zijn rekening. Hoewel het mogelijk is om de deelname later te stoppen, vereist dit constante aandacht om te voorkomen dat men ongewild blijft meespelen met meerdere loten.
Na activering van het cadeau gekregen Kerstlot ga je automatisch meespelen met de Postcodeloterij en wordt er dus maandelijks geld van je rekening afgeboekt. Natuurlijk kun je na de eerste keer je deelname weer stoppen, maar dit vraagt wel de nodige alertheid om niet met nog een lot(en) weer voor maanden mee te spelen.
Geef bij het activeren de keuze tussen eenmalig of langer meespelen met het extra lot.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
