Mijn Klacht:

Vrijdag 14/07/2023 zocht ik een loodgieter via google, zoals iedereen wel eens doet. Ik kwam bij ‘loodgieter direct’ uit. De reviews waren hoog, er was een groene trust badge aanwezig en ze stonden hoog in de lijst.

Ik belde ‘loodgieter direct’ op en ze regelden een loodgieter voor mij (ik vond het vreemd dat ze me doorverwezen naar elders, maar verder dacht ik er niet over na). Tot de rekening kwam! €470 voor een bezoek van nog geen 10 min voor een mini, makkelijke klus. Blijkbaar rekening ze bij ‘loodgieter direct’ allerlei extra fees waar niet op voorhand over wordt gecommuniceerd. Gigantische diefstal!

Later blijkt uit onderzoek dat ik niet hun enige slachtoffer ben.

Nog veel later bleek het probleem niet opgelost te zijn!

Ik probeerde hun meermaals opnieuw op te bellen, maar zowel de organisatie zelf als de loodgieter nemen niet op.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug