Klacht: Lekkage

cvankleef op 30 oktober 2023 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 30 oktober 2023

Een klant heeft een lekkage laten verhelpen door All-Round Service, waarvoor hij 6.000 euro heeft betaald. Ondanks de uitleg van Karel en zijn collega's over het probleem, is de lekkage niet verholpen en worden gemaakte afspraken om terug te komen niet nagekomen.

Mijn Klacht:

Ik had een lekkage. Karel is komen kijken met collega’s en heeft uitgelegd wat het probleem was en hoe zij het zouden kunnen verhelpen. Ik heb in totaal 6.000,- EUR betaald en de lekkage is helaas niet verholpen…
Er is contact, maar het nakomen van afspraken gebeurd helaas niet. Gemaakte afspraken om hier te komen, komt er niemand opdagen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een deel van mijn geld terug krijg, zodat een professional de lekkage kan verhelpen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM