Klacht: Klacht CE Allround spoedservice/rioleringsbedrijf verbeek

Visser.Derp op 28 februari 2022 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 28 februari 2022

Een 80-jarige man heeft een klacht ingediend over een ervaring met rioleringsbedrijf Verbeek, waarbij twee medewerkers hem onder druk hebben gezet om een grote som geld over te maken voor een vermeende dienst. Hij kreeg geen factuur en heeft geen contactgegevens van het andere betrokken bedrijf, C.E. All-Round Spoedservice, om het geld terug te vorderen. De situatie wordt als onacceptabel en frauduleus ervaren.

Mijn Klacht:

Mijn 80-jarige vader had ivm een WC-verstopping contact gezocht met rioleringsbedrijf verbeek. Er kwamen twee medewerkers die een uur hebben gewerkt. Vervolgens werd hem iets getoont op een telefoon dat hij niet kon lezen. Hij werd gedwongen om zijn internetbankieren open te maken en moest ruim 2200 euro overmaken terwijl de medewerker dreigend over hem heen hing. Dit is totaal onacceptabel. Hij heeft tot dit moment nog steeds geen factuur gezien. Het geld is overgemaakt aan een bedrijf C.E. allround spoedservice. Pure fraude. We hebben ook geen contactgegevens van het tweede bedrijf om het geld terug te vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de overeenkomst vernietigen op basis van oneerlijke handelspraktijken en wil dat het bedrag terug wordt gestort. Ik ontvang graag een factuur met een marktconforme prijs die in verhouding staat tot het werk dat is gedaan.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM