Klacht: 364 voor een schakelaar omdraaien in de avond

Hans Timmerman op 30 mei 2022 over All-Round Service in de categorie Loodgieters

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loodgieters
Status Open
Datum 30 mei 2022

Een klant van All-Round Service uitte onvrede over de kosten van 364 euro voor het omdraaien van een schakelaar na een stroomstoring op 18 mei 2022. De klant vond de prijs schandalig en was ontevreden over de communicatie en de directe betalingseisen van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Nadat ik een 18 mei 2022 stroomstoring had in het huis , en zelf geen oplossing vond, belde ik een nummer wat nu al niet meer in gebruik is. Er kwam een monteur van dit bedrijf, die vond de meterkast en zetten de schakelaar weer aan. Kosten: 364 euro. Schandalig, een onduidelijk verhaal, en direct voldoen, zo ging het .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als minimaal de helft van het bedrag wordt teruggestort

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM